1 мая 2022 года принят Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Согласно изменениям, с 1 сентября 2022 года в законе появится запрет на необоснованный сбор персональных данных потребителей.
Продавец не сможет, например, отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные.
Исключение – случаи, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора.
Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней.
Кроме того, в законе закрепят недопустимые условия договора, которые:
-предусматривают допработы за плату без согласия потребителя;
-ограничивают покупателя в выборе способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
-уменьшают размер законной неустойки;
-устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
-исключают или ограничивают ответственность продавца и др.
Если из-за таких условий потребитель понес убытки, их возместит продавец
Информация подготовлена Мещанской межрайонной прокуратурой г. Москвы